Gestão de Vendas
Uma empresa deficiente de clientes e vendas é como uma piscina vazia, não tem função alguma. Por isso é de fundamental importância que haja um conjunto de procedimentos e ferramentas que possam fornecer aos gestores um controle minucioso do que está ocorrendo na empresa. A relação com o cliente deve ser priorizada e, para tanto, são necessários estabelecer critérios para que haja:
- Alinhamento com os objetivos do negócio;
- Qualidade no atendimento de pré-venda e pós-venda;
- Políticas para as equipes de vendas;
- Ferramentas de análise qualitativas e quantitativas.
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